LA NEGOCIATION - Les basiques
Le « bon client » type pour un constructeur, un maître d’œuvre, des artisans, un vendeur d’appartement, un courtier en travaux, c’est la personne qui franchit le seuil de son établissement, en ayant vu une publicité et attendant tout de son interlocuteur: Quel terrain choisir, quel type constructif, quels matériaux, quel contrat etc.… Il va alors essayer immédiatement de rentrer en empathie avec vous, pour créer un climat de confiance, indispensable à toute vente immobilière, et vous entraîner là où il veut aller (matériaux, énergie, prix). Que des bons conseils, qu’il aura reçus comme objectifs à atteindre de sa hiérarchie. Si c’est le patron de l’entreprise c’est encore pire il choisira au fur et à mesure en fonction de ses intérêts. Tout cela est naturel, et même normal, à vous justement d’éviter de vous laisser « bercer ». Ce que nous vous proposons, c’est de mener des négociations a l’instar d’acheteurs avertis. Il vous faudra donc être fiablement documenté, le plus possible, mener les débats, faire très attention à garder le recul nécessaire par rapport aux contacts que vous aurez. Impérativement, les entretiens doivent se dérouler dans l’ordre ou nous vous l’indiquons afin d’écarter les intervenants peu sérieux, avant qu’il ne puissent jouer sur votre affect, à savoir:
Surtout, surtout ne mélangez pas le but et la teneur du premier entretien et du deuxième, tous vos interlocuteurs tenterons de vous faire déraper mais tenez vous à vos objectifs. En effet vous démontrerez de cette façon que vous menez la négociation d’une part et d’autre part vous vous donnerez du temps pour choisir, en fonction des infos que vous aurez recueillies avec qui vous allez vraiment négocier. En effet un projet de ce type demandera un investissement temps et énergie , il ne faut donc pas se tromper sur les choix initiaux de partenaires. |
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